RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE
Elcotour est financièrement stable et fiable et jouit d’une excellente réputation.
CIVIL LIABILITY INSURANCE
Elcotour a souscrit une assurance responsabilité civile couvrant ses clients au Brésil.
TOUT LE BRÉSIL
Grâce à nos partenaires dans les principales villes du Brésil, nous pouvons vous fournir d’hébergement et des prestations terrestres sur tout le territoire brésilien.
ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE 24/7
Elcotour est bien connue pour leur accessibilité. Nous sommes disponibles 24/7..
DIRECTION SUISSE-BRÉSILIENNE ET UN PERSONNEL QUALIFIÉ ET EXPERIMENTÉ
La plupart de nos employés travaillent chez Elcotour depuis plus de 20 ans.
Cette expérience de travail d’équipe en collaboration, constitue une base très solide à notre équipe opérationnelle. Nous avons du personnel toujours prêt et disponible.
UN SEUL POINT DE CONTACT
Lorsqu’un membre de l’équipe est désigné pour un projet, il/elle sera avec le principal contact durant la période de planification et d’exécution.
RELATION AVEC NOS PRESTATAIRES ET FORT POUVOIR D’ACHAT.
Notre service haut de gamme est résultat d’une relation à long terme avec nos prestataires locaux à
travers le Brésil. Nous travaillons avec eux en tant que partenaires partageant l’éthique et le succès de notre Entreprise.
LES MEILLEURS VÉHICULES DE QUALITÉ
Tous les véhicules sont d’excellente qualité et utilisés exclusivement pour le tourisme.
À chaque 6 mois, les documents sont vérifiés pour assurer que tous les permis obligatoires sont en règle et que les véhicules sont certifiés comme apte à prendre la route.
GUIDES LOCAL PROFESSIONNELS ET QUALIFIÉS
Nos guides travaillent avec Elcotour depuis longtemps. Ils sont tous certifiés par Embratur, L’ Organisation touristique du gouvernement Fédéral, et reçoivent une formation interne à chaque année.
Les uniformes sont fournis et nous vous offrons un service multilingue.
ÉQUIPEMENTS ET SYSTÈMES INFORMATIQUES DE POINTE
Elcotour dispose des derniers systèmes et équipements informatiques dans son bureau et les met à jour en permanence à mesure que de nouvelles technologies deviennent disponibles. Nous avons notre propre ingénieur support informatique interne pour nous assurer que tous nos systèmes fonctionnent 24/7.
ENVIRONNEMENT
Nous nous conformons aux lois nationales et internationales obligatoires. Nous sommes conscients de la RSE (responsabilité sociale des entreprises) et pouvons l’offrir comme caractéristique de base de tout événement.
